Nous offrons une livraison dans les zones desservies par nos prestataires de services logistiques. Veuillez consulter notre site web pour connaître les zones de livraison disponibles et les délais estimés.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de livraison, du poids de la commande et du mode d'expédition sélectionné. Les détails des frais de livraison seront affichés lors du processus de commande avant le paiement.

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Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, du mode d'expédition choisi et des conditions météorologiques et logistiques. Les délais estimés seront indiqués lors du processus de commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Nous ne proposons pour l'instant pas de livraison internationale. 

Pour plus de commodité, nous proposons également la livraison en points relais dans certaines zones. Vous pouvez sélectionner un point relais proche de chez vous lors du processus de commande.

Il est important de vérifier l'état de votre colis à réception. En cas de dommages ou de signes de manipulation, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème.

Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Nous nous engageons à fournir une expérience de livraison transparente et satisfaisante. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour garantir que vos bougies arrivent à bon port en toute sécurité et dans les délais impartis. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.